Termeni și Condiții

Versiunea 1.0, în vigoare din 25 August 2026

1. Introducere și Acceptare

Prezentele Termeni și Condiții (denumite în continuare „Termenii”) reglementează utilizarea site-ului agile-field.online (denumit în continuare „site-ul” sau „platforma”) și relația contractuală dintre agile-field.online (denumit în continuare „noi”, „vânzător” sau „comerciant”) și utilizatorii/vizitatorii site-ului (denumiți în continuare „dumneavoastră” sau „utilizatorul”).

Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu prezentele Termene și Condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a utiliza site-ul sau de a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Datele de Identificare ale Comerciantului

Numele Companiei: [denumirea legală a companiei – de completat]
Adresa Sediului Social: Str. Col. Ion Buzoianu 23, 500084 Brașov, Romania
Adresa de E-mail: [email protected]
Număr de Telefon: +40744625256

3. Informații Generale și Obiectul Contractului

Prezentele Termene și Condiții constituie contractul încheiat între dumneavoastră și comerciant cu privire la utilizarea site-ului și achiziționarea produselor sau serviciilor oferite de către acesta .

4. Înregistrarea și Contul de Utilizator

Pentru a plasa o comandă, este posibil să fie necesară crearea unui cont de utilizator. Sunteți responsabil pentru confidențialitatea parolei și pentru toate activitățile desfășurate în contul dumneavoastră. Vă obligați să furnizați informații corecte și complete și să le actualizați în caz de modificare.

5. Plasarea și Confirmarea Comenzii

  • Procesul de Comandă: Pentru a plasa o comandă, adăugați produsele în coș, completați datele de livrare și facturare, alegeți metoda de plată și confirmați comanda.

  • Acceptarea Comenzii: Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare. Comanda este considerată acceptată de către noi în momentul în care vă trimitem un e-mail de confirmare a expedierii. Până în acel moment, ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă (de exemplu, din motive de stoc sau erori de preț).

  • Prețuri și Taxe: Prețurile afișate pe site sunt în [lei/euro] și includ TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă.

6. Plata

Acceptăm următoarele metode de plată:

  • [Card bancar – prin intermediul unui procesator de plăți securizat]

  • [Transfer bancar]

  • [Ramburs]

Plata se consideră efectuată în momentul în care suma este creditată în contul nostru (pentru transfer bancar) sau aprobată de procesatorul de plăți.

7. Livrarea

  • Termene de Livrare: Produsele sunt livrate la adresa indicată de dumneavoastră în termen de [număr] zile lucrătoare de la data confirmării comenzii. Termenele sunt estimative și pot fi afectate de factori externi.

  • Costuri de Livrare: Costurile de livrare sunt afișate clar în procesul de plasare a comenzii și sunt suportate de cumpărător, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

  • Transferul de Risc și Proprietate: Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor se transferă către dumneavoastră în momentul predării acestora către curier. Dreptul de proprietate asupra produselor se transferă la momentul plății integrale a prețului.

8. Dreptul de Retragere (Returnarea Produselor)

În conformitate cu OUG nr. 34/2014, consumatorii (persoane fizice care cumpără în scopuri care nu au legătură cu activitatea lor profesională) beneficiază de dreptul de retragere din contract, fără penalități și fără a fi nevoie să invoce un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului .

Cum să vă exercitați dreptul:
Pentru a vă retrage, trebuie să ne notificați decizia în termen de 14 zile de la primire, printr-o declarație clară (de exemplu, prin e-mail la [email protected]). După notificare, aveți la dispoziție 14 zile pentru a returna produsul.

Costurile de Returnare: Costurile de returnare sunt suportate de consumator.

Condiții de Returnare: Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost primit, cu toate etichetele și ambalajul original, fără urme de utilizare excesivă. Excepții de la dreptul de retragere sunt specificate în lege (de exemplu, produse personalizate sau care se deteriorează rapid).

Rambursarea: Vom rambursa suma plătită (inclusiv costurile de livrare) în termen de 14 zile de la primirea notificării de retragere sau de la primirea produsului înapoi, folosind aceeași metodă de plată.

9. Garanția

Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani pentru produsele noi, conform legislației române (Legea nr. 449/2003 și OUG nr. 140/2021). Pentru produsele second-hand, garanția poate fi mai scurtă.

10. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele publicate pe site (texte, imagini, logo-uri, design, grafică, software) sunt protejate de drepturile de autor și de alte drepturi de proprietate intelectuală, aparținând comerciantului sau licențiatorilor săi. Nu aveți dreptul de a copia, distribui, modifica sau utiliza în alt mod aceste materiale fără acordul nostru scris prealabil .

11. Răspunderea

  • Facem eforturi pentru a asigura acuratețea informațiilor de pe site, dar nu putem garanta că acestea sunt lipsite de erori. Ne rezervăm dreptul de a corecta eventualele erori.

  • Site-ul este furnizat „ca atare”. Nu garantăm că site-ul va fi disponibil neîntrerupt sau lipsit de viruși.

  • Răspunderea noastră este limitată la valoarea comenzii, în limita permisă de lege. Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, pierderi de profit sau date.

12. Legea Aplicabilă și Litigiile

Prezentele Termene și Condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea site-ului sau cu prezentele termene va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de neînțelegere, de instanțele judecătorești competente de la sediul comerciantului. Consumatorii pot apela și la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor .

13. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările devin efective de la data publicării pe site. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea acestora.